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Banco Davivienda está comprometido a garantizar la seguridad de sus clientes a través de diversas plataformas. La institución mantiene una campaña activa ofreciendo consejos sencillos para proteger la información financiera y evitar fraudes, disponible en latiasegura.davivienda.sv.
Davivienda aconseja a sus clientes mantener su contrato, evitar compras en sitios poco confiables, escribir siempre la dirección del proveedor oficial y no hacer clic en enlaces desconocidos. Además, es sumamente importante realizar transacciones únicamente en cajeros automáticos en buenas condiciones.
Se recomienda recordar el código PIN y cambiarlo periódicamente sin compartirlo ni utilizar la misma clave para varios productos financieros. Para evitar estafas como el phishing, es vital que no proporcione información personal a través de correos electrónicos no solicitados.
Los usuarios deben estar atentos a ofertas sospechosas y verificar su autenticidad en los sitios oficiales. Al utilizar las tarjetas como medio de pago, nunca deben perderlas de vista ni permitir que terceros las manipulen. Se recomienda aprovechar los pagos sin contacto y QR para mayor seguridad.
En los cajeros automáticos, asegúrese de que estén en buen estado, informe de anomalías y nunca siga instrucciones sospechosas. Termine siempre las operaciones presionando el botón CANCELAR.
Davivienda te invita a consultar periódicamente los saldos y estados de tus cuentas a través de la aplicación o banca en línea y reportar cualquier irregularidad de inmediato. En caso de emergencia, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente 24 horas.
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